+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантийный талон утерян что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гарантийный талон утерян что делать

Можно вернуть товар если утерян гарантийный талон? Не примут у Вас обратно товар без наличиня гарантийного талона. Что за товар и сроки возврата, гарантийный талон не мешает и не влияет. Есть страховка на телефон но утерян гарантийный талон. Надо смотреть условия страховки, договор, правила страхования ст. Возможно что по ним гарантийный талон не нужен вовсе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ситуации, при которых потребители теряют кассовые или товарные чеки в течение гарантийного периода, далеко не редкость. Раньше закон трактовал такую ситуацию против потребителя и позволял продавцу на законных основаниях отказывать в гарантийном ремонте без платежных документов.

Как восстановить гарантийный талон

Можно вернуть товар если утерян гарантийный талон? Не примут у Вас обратно товар без наличиня гарантийного талона. Что за товар и сроки возврата, гарантийный талон не мешает и не влияет. Есть страховка на телефон но утерян гарантийный талон. Надо смотреть условия страховки, договор, правила страхования ст. Возможно что по ним гарантийный талон не нужен вовсе.

У всех страховых условия разные. Если речь о страховом случае, то Вам не нужен гарантийный талон, так как ремонт будет не по гарантии продавца, а по страховому случаю ст. Если же речь о гарантийном ремонте, то даже отсутствие гарантийного талона не лишает Вас прав потребителя, предусмотренных ст. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона , в т.

Надо знать для чего Вам гарантийный талон. Если это страховой случай, а не недотаток в телефоне брак , то надо смотреть условия договора страхования. Если там указано обязательное предъявление гарантийного талона, то он нужен. Если нет - не нужен. ГК РФ Статья Договор имущественного страхования КонсультантПлюс: примечание. По договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы.

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: 1 риск утраты гибели , недостачи или повреждения определенного имущества статья ; 2 риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности статьи и ; 3 риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск статья При возврате товара по причине недостатка, талон не сыграл бы большой роли, а вот что касается гарантийного ремонта, то он обязателен, на основании ст.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Здравствуйте, Елена! Если страховая компания будет Вам отказывать в признании случая страховым из-за отсутствия гарантийного талона, ссылайтесь на п. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Здравствуйте, при наличии договора страхования, гарантийный талон Вам не нужен, даже если бы Вы не застраховали свой телефон, а гарантийного талона у вас не было, в период действия гарантийного срока продавец обязан урегулировать вопрос, но это не Ваш случай.

Телефон застрахован, смело обращайтесь к страховщику. Утерян гарантийный талон, но есть чек. Телефон на гарантийный ремонт не принимают. Обратитесь с претензией к продавцу, отказ можно обжаловать в суде. Либо обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой. Кроме как в талоне гарантийный срок указывается в паспорте изделия, срок в гарантийном талоне не может быть меньше чем в паспорте. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В соотвтетствии ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Я бы вам посоветовал написать претензию а вот далее если откажутся с иском в суд обращаться тут более ни чего не сделаешь.

Возможно ли вернуть товар без гарантийного талона? Если он утерян? Владимир, добрый день! В соответствии с ст. Однако и директор магазина по-своему прав, поскольку отсутствие гарантийного талона и серийного номера товара на нем затрудняет идентификацию товара.

Если у вас есть товарный чек или договор купли-продажи с серийным номером, проблема решается легко. В случае отсутствия данных документов магазин действительно может отказаться добровольно исполнять Ваши требования.

Тогда можно обратиться за защитой своих интересов в суд. С уважением, Игорь Пусев. Добрый день! В данном случае покупателю рекомендуется найти другие доказательства, подтверждающие факт покупки изделия в данной торговой сети.

Маркировка на изделии поможет определить срок гарантированного ремонта и дату изготовления. Удачи с возвратом. Если на телефон был утерян гарантийный талон возьмун ли телефон на ремонт? Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек? В соответствии с п.

Как вернуть зимнюю обувь если утерян чек и гарантийный талон? Чек не так важен. Пишите претензию. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Ищу ответ, можно ли гарантийный талон утерянный восстановить или без него как отдать товар на ремонт. Здравствуйте, Амина. Можете отдать товар на гарантийный ремонт, если сможете подтвердить факт покупки иными документами кассовый чек, выписка по счету о перечислениях продавцу. Если у Вас остались платежные документы на данный товар, например кассовый чек, то по этим документам можете сдать товар по гарантии.

Также официальные сервисные центры могут при возможности проверить срок гарантии на товар по серийному номеру. Купил магнитолу она сломалась через 3 месяца, гарантийный талон утерян, мне сказали в магазине что без него они не отдадут деньги а магнитола починке не подлежит, я имею полное право без гарантийного талона вернуть свои деньги. Обратитесь с претензией в магазин. Пункт 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Утерян гарантийный талон

Показано с 1 по 12 из Возможен ли гарантийный ремонт, если утерян чек и гарантийный талон? Сломалась соковыжималка, которую покупали пару месяцев назад в Реванше. Отнесли в сервис-центр, посмотрели сказали гарантийный случай, ремонт стоит в 1. Дома все перерыли, найти не можем В общем есть ли вариант восстановить гарантийный или отремонтировать без него по гарантии может в мастерской договорится можно?

Просмотр полной версии : Утерян чек и гарантийный талон. Что делать? Добрый день! У меня сложилась вот такая ситуация: Год назад преобрела через интернет-магазин Эльдорадо в г. Донецке блендер Philips HR Я привыкла хранить чек с гарантийным талон в коробке от данного товара.

При этом в случае обмена рекомендуем не акцентировать внимание продавца на том, что Вы потеряли гарантийный талон и паспорт товара. При этом убедитесь, не подлежит ли купленный Bами товар к перечню товаров, которые не подлежат обмену. Утерян паспорт товара и гарантийный талон, но в наличии чек о покупке. Можно ли рассчитывать на обмен купленного товара? Заказать консультацию. Добрый день! Можно ли рассчитывать на обмен купленного товара по ч.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Открепить меню Закрепить меню. Сервисы и услуги. Сборка компьютера.

Как восстановить товарный чек и гарантийный талон, если оба они утеряны? Я полез за гарантийным талоном и пришел к выводу что он потерялся. Я подумал восстановить его при помощи товарного чека. Но его ждала такая же участь. Как мне сдать джойстик в сервисный центр?

Вопрос хранения гарантий довольно важен, хотя большинство из нас не задумывается об этом, пока что то не сломается. Да и правильность оформления самого гарантийного талона очень важна. Для того что бы было четко ясно, кто за что отвечает по гарантии, а главное куда обращаться в случае неисправности стало удобно хранить гарантии на специальном сервисе.

Пароль Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны. Чернигов была приобретена варочная панель. При продаже проверка ее не была произведена нет подключения в магазине к газу. Во время установки выявился брак - не работают 2 конфорки не поступает газ, не работает розжиг.

Наша мама получает за нас пенсию по потере кормильца (у нас погиб отец), но она тратит её на выпивку. Ещё у нас. Интервью с белорусскими адвокатами В рамках оказания правовой помощи населению на сайте BelPravo. История адвокатуры Адреса и телефоны юридических консультаций Сайт минской областной коллегии адвокатов Задать вопрос адвокату Вопросы и ответы Здравствуйте.

Что делать, если потерян гарантийный талон, а товар пришел в негодность?.

Сейчас чтобы осудить человека за торговлю наркотиками достаточно показания одного засекреченного свидетеля. Не нужно ни видеосъемки, ни отпечатков пальцев на упаковке.

Если вы заинтересованы в оперативном проведении консультации и не желаете ждать обратного звонка, позвоните по телефону горячей линии. Номер указан на сайте.

Суд обяжет УФМС выписать бывшего мужа, а полиция поможет ему съехать. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Я являюсь единственным собственником жилья, помимо меня не зарегистрированы двое моих несовершеннолетних детей.

Об этом сообщает пресс-служба жилищного комитета. Читать далее Комментировать (3) юрист Поддубный Сергей Николаевич Банковская карта, деньги, мошенники Рейтинг публикации: (0,00) Просмотров: 28 Комментариев: 0 Голосов: 0 сегодня в 21:39 В современном мире, для оплаты товаров и услуг, совершения переводов, в том числе и посредством сети Интернет, все больше людей предпочитают использовать такой платежный инструмент, как привязанную к расчетному счету в банке, пластиковую карту.

И хотя появление банковских карт исключает возможность хищения наличных средств, карты не гарантируют безопасность ваших сбережений.

Для поступления в вуз: - прямой допуск на любую специальность бакалавриата и гос. Аттестат об основном общем образовании (9 классов) не даёт допуска к обучению в ШК или вузе. Диплом бакалавра (минимум 4 года обучения), полученный в аккредитованном вузе Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Аттестат о среднем (полном) общем образовании, полученный до 2012 года Для поступления в ШК: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии.

Диплом бакалавра (минимум 4 года обучения), полученный в аккредитованном вузе Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Аттестат о среднем (полном) общем образовании, полученный до 2014 года (10 лет обучения) Для поступления в ШК: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ciwiffma

    Нормально сочиняет